投诉办法

百度一贯高度重视知识产权保护并遵守中国各项知识产权法律、法规和具有约束力的规范性文件。重视正版,打击盗版。根据法律、法规和规范性文件要求,百度制定了旨在保护权利人的合法权益的措施和步骤,当权利人发现在百度生成的相关信息的内容侵犯其合法权益时,权利人应事先向百度发出“权利通知”,百度将根据中国法律法规和政府规范性文件采取措施移除相关内容或屏蔽相关链接。 具体措施和步骤如下:

权利通知

任何个人或单位如果符合以下条件:

1. 权利人发现在百度云创新实验室平台上展示的信息/内容等侵害其合法权益。

2. 请上述个人或单位务必以书面的通讯方式向百度提交权利通知。

3. 请注意:如果权利通知的陈述失实,权利通知提交者将承担对由此造成的全部法律责任(包括但不限于赔偿各种费用及律师费)。如果上述个人或单位不确定网络上可获取的资料是否侵犯了其合法权益,百度建议该个人或单位首先咨询专业人士。 

为了百度有效处理上述个人或单位的权利通知,请使用以下格式(包括各条款的序号):

反通知

百度根据前述通知移除相关内容或链接的,被移除内容的内容提供者或被移除链接的网站的所有权人/管理人可以依法向百度发出关于被移除内容不侵犯著作权或其他合法权益的反通知。反通知发出后,百度可以恢复被移除的内容或链接,且依法对该恢复行为不承担法律责任。

请您务必以书面(传真或邮寄信件)的通讯方式向我们提交“反通知”(除非有事先经百度同意,请勿使用电子邮件方式提交通知)。请注意:如果您“反通知”的陈述失实,您将承担对由此造成的全部法律责任(包括但不限于赔偿各种费用及律师费)。如果您不确定网络上可获取的资料是否侵犯了他人的权利,我们建议您首先咨询专业人士。

为了便于我们处理您的反对通知,请使用以下格式(包括各条款的序号):


请您把以上资料和联络方式书面发往以下地址:
北京市海淀区上地十街10号
北京百度网讯科技有限公司 法务部
邮政编码:100085

如果使用百度统一的投诉机制,需要与在线管理部联系协调处理流程。